9,3 av 10 i kundefornøydhet
Det viktigste øyeblikket i kundereisen er når et nytt produkt tas i bruk for første gang. Hos Inselo tilbyr vi Norges mest omfattende og kvalifiserte installasjonsnettverk, skreddersydd for å sikre en sømløs og positiv opplevelse i hele landet. Vårt landsdekkende, kvalitetssikrede nettverk av lokale partnerselskaper utfører årlig over 30 000 hjemmebesøk, og dekker opptil 95% av Norges befolkning med spesialister innen svakstrøm, FG alarm, varmepumpe og elektro. Inselo innehar selvsagt sentrale Ekom-, elektro- og FG-godkjenninger. Vi forstår hva som betyr mest for sluttkunden: rask booking, kort leveransetid med punktlig oppmøte, samt grundig kommunikasjon og opplæring. Våre spesialtilpassede systemløsninger med frontend sørger for en sømløs kundereise for både sluttkunder og partnere. Som oppdragsgiver får du enkel tilgang til all nødvendig informasjon om oppdragene via vår portal, eller du kan koble deg direkte mot våre standard API-er for enkel oppstart. Resultatet av å velge Inselo for installasjon er en imponerende kundetilfredshet på 9,3 av 10, som sørger for at hvert eneste hjemmebesøk styrker din merkevare.
fordi vi fokuserer på opplevelsen og heltene som leverer den
Kundereiseheltene
Våre 500+ lokale installatører som gir alt for kunden, er utvalgt basert på vår verdikode MAGI. Alle partnere får sertifisering, og blir en del av vårt partner success program og Inselo Academy.
HMS & Kvalitet
Vi har strenge HMS retningslinjer og bruker "sikker jobb analyse" aktivt. Alle partnere følger vår Code of Conduct. Vi reviderer sertifiseringer og forsikringer jevnlig.
Sømløs Kundereise
Inselo blir integrert sømløst som en del av din kundereise via API. Du får tilgang til data, og vi kjører jevnlig forbedringsmøter. Vi bruker vår egenutviklede kundereiseplattform mot kunde og partnere.
Kundefornøydhet
Vi måler kundefornøydhet på hvert oppdrag. 55% av alle kundene responderer, og karaktersnittet er på 9,3 av 10 mulige. Vi følger opp kundene systematisk basert på hvilken karakter de gir.
Våre nettverk av profesjonelle installatører
Svakstrøm Teknikere
Vi har landsdekkende (95% av befolkningen) nettverk av teknikere innenfor svakstrøm som installerer alarm, antenner og annen elektronikk.
Varmepumpe
Vi har landsdekkende nettverk (dekker >90% av befolkningen) av sertifiserte toppratede varmepumpeinstallatører i hele Norge og Sverige.
Elektrikere
Vi dekker ca 80% av Norges befolkning med vårt toppratede nettverk av dyktige lokale elektrikere.
Alarm FG godkjent
Vi har et landsdekkende nettverk av FG (forsikring godkjente) montører som installerer alarm og sikkerhetsløsninger for blant annet Gjensidige.
Vi hjelper deg med utrullingsprosjekter
Inselo har en lang og vellykket historie med å levere effektive utrullingsprosjekter. Våre dyktige prosjekt- og installasjonshelter sikrer god og transparent kommunikasjon, nøye dokumentasjon, og enestående kvalitet i hver leveranse. Med bred industriell erfaring fra store prosjekter for anerkjente bedrifter som Telenor, Allente, Varner og Visual Art, forstår vi helheten fra start til slutt. Vi er fleksible og tilpasser oss dine behov. Våre teknologiske løsninger støtter hele prosessen for å sikre presisjon og effektivitet.
Teknologi i plattformen
I Inselo mener vi at de optimale kundereisene skapes i skjæringspunktet mellom mennesket og teknologi. På teknologisiden har vi derfor utarbeidet et bredt spekter av løsninger som snakker med vårt ordrehåndteringssystem Naevo. Dette betyr full transparent data for våre oppdragsgivere, en selvutviklet partner app for våre installatører og ikke minst et brukervennlig løsning og informasjonsløp for kundene.
Ruteplanlegging
Vår algoritme og kartverktøy hjelper oss med å regne ut beste kjøreruter for våre teknikere. Dette sørger for høyere utnyttelsesgrad og leder til at det blir kjørt færre km i snitt pr oppdrag som bidrar til mindre miljøavtrykk.
Inselo utfordrer oss med nye konsepter, som bidrar til høyere kundetilfredshet og dermed lavere kundefrafall.
Dekningssøk i hele Norge
Velge type tjeneste og skriv inn ønsket postnummer for å se om vi har dekning hos deg.
Velg type installatør
Angi ditt postnummer
Hola!
Ta kontakt med meg for en hyggelig prat. Jeg kan fortelle deg mer om våre modulbaserte og skalerbare kundereisekonsepter. De vil garantert påvirke kundefornøydhet, inntekter, kostnader og risikoprofil i din bedrift positivt. Jeg har 20 års erfaring innen forretningsutvikling, coaching og ledelse, og har blant annet bygd opp salgsteam og kundesenter for Norges Energi og Phonero. Jeg er en chilensk energibunt og fotballentusiast bosatt i Kristiansand. Når du kontakter meg, møter du en livsglad, genuin, kreativ menneskekjenner som er klar for for å finne de beste løsningene for din bedrift. Jeg lykkes når dine kunder opplever magi i møtet med din merkevare. Gleder meg til å høre fra deg. Vennlig Hilsen
Inselo er en forretningspartner som brenner for de optimale kundereisene. Vi leverer løsninger innen logistikk, installasjon og kundeservice for både store og små selskaper i hele Skandinavia.
@Inselo 2025Kontakt
2300 5990
support@inselo.noAdresse
Inselo Norge ASNyttige lenker
