Alt du trenger for sømløse kundeopplevelser og effektiv drift
Inselo er din strategiske partner for å optimalisere og drifte hele eller deler av kundereisen. Vi hjelper deg med landsdekkende installasjon, får logistikken til å fungere og kan drifte nærmest enhver operasjonell prosess.
Praktiske råd
Sammen skaper vi suksess gjennom skreddersydde løsninger med et ende-til-ende perspektiv, basert på vår praktiske erfaring og kunnskap.
Kundereiseheltene
Våre erfarne fagfolk er din forlengede arm. De leverer enestående service og fungerer som profesjonelle ambassadører for din merkevare.
Digitaliseringsmotor
Vi automatiserer komplekse prosesser med AI og RPA for opptil 90 % effektivisering. Våre over 300 integrasjoner sikrer en sømløs digital flyt.
Lønnsom drift
Våre skalerbare løsninger gir deg optimal flyt og økt lønnsomhet med en rask vei til full ROI. Deretter jakter vi forbedringer for videre optimalisering.
Slik jobber vi sammen: Design, Deploy, Deliver
Vår metodikk handler om å forvandle din bedrifts behov og utfordringer til en effektiv og fungerende virkelighet. Vi fokuserer på praktiske løsninger som sikrer en smidig drift og enestående kundereiser. Hos oss slipper du endeløse PowerPoints; i stedet skaper vi et løsningsdesign sammen med deg, som er bygget for å fungere i praksis. La oss sette i gang!
Design: Vi utvikler og optimaliserer for fremtiden
Vår kjernekompetanse ligger i å koble avansert IT med operasjonell leveranse for å designe prosesser som fungerer. Vi vet at det er gjennom intelligent samspill mellom mennesker og teknologi vi skaper flyt. Vårt team av erfarne løsningsarkitekter besitter bred kompetanse innen IT, forretningsutvikling, og praktisk operasjonell erfaring fra service, logistikk og installasjon. Vi starter med å definere suksesskriteriene sammen med deg. Deretter analyserer vi dine prosesser og kundereiser. Med vår felles innsikt avdekker vi forbedringsområder. Dette gjør oss i stand til å designe fremtidens sømløse ende-til-ende prosess som matcher dine unike behov. Resultatet er en forankret design, dokumentert i en detaljert prosessflyt. Flyten er fundamentet for kontinuerlig optimalisering når vi drifter og utvikler løsningen videre.
Deploy: Vi implementerer og ruller ut løsningen
Når designet er klart, tar vårt dedikerte prosjektteam over for å bringe visjonen til live gjennom en helhetlig implementering. Denne fasen handler om å sømløst integrere digitale løsninger med operasjonelle prosesser og menneskelige ressurser. Vi er din digitalisering og optimaliseringsmotor. Våre IT- og automasjonsteam sørger for at komplekse systemer snakker sammen via omfattende integrasjoner. Vi driver intelligent automatisering med RPA og AI for å strømlinjeforme prosesser, og utvikler intuitive portalløsninger og skreddersydde APIer for full oversikt og styring av arbeidsflyter. Før full drift settes i gang, gjennomfører vi grundig testing og nødvendig opplæring for å sikre at både teknologi og personell fungerer optimalt. Dette skaper den robuste digitale plattformen som er nødvendig for en sømløs og effektiv leveranse.
Deliver: Vi drifter, forbedrer og leverer kontinuerlig verdi
Leveranse er kjernen i det vi gjør. I denne fasen handler det ikke bare om å drifte de implementerte løsningene, men også om å sikre kontinuerlig verdi og optimalisering. Vi tar hånd om de operative aspektene – enten det er digitale kundereiser og backoffice-prosesser, installasjons- og serviceoppdrag med vårt landsdekkende partnernettverk, eller komplett logistikkdrift. Vi jakter aktivt på læring og forbedringsmuligheter i den daglige driften. Dette betyr at vi kontinuerlig analyserer leveransen, identifiserer forbedringer, og implementerer justeringer for å gjøre prosessene enda mer effektive. Vårt mål er å levere høy automatisering, markant økt kundetilfredshet og en enda bedre bunnlinje – gjennom å jakte på en stadig utviklende og forbedret kundereise for deg og dine kunder.
En inngangsport til Inselo: Integrasjoner gjort enkelt
Å integrere seg mot Inselo er ukomplisert. Vi har utviklet en brukervennlig portal med et API som er din sentrale inngangsport til hele Inselo-universet. Herfra får du transparent tilgang til all informasjon fra installasjon, våre servicetjenester og logistikk. Portalen fungerer som møtepunktet der våre egenutviklede systemer og eksterne systemer møtes, og den kan skreddersys for å sikre enestående fleksibilitet og funksjonalitet. Hos Inselo er vi eksperter på å forenkle kompleksitet og få systemer til å snakke sømløst sammen. Vårt team av IT-utviklere er vant til å jobbe i driftsmiljøer, og er dyktige på å sette sammen robuste løsninger i portaler og andre grensesnitt. Fokuset er alltid at alt skal være sømløst sammenkoblet for å skape optimale kundereiser og den beste brukeropplevelsen. I tillegg utnytter vi moderne RPA (Robotics Process Automation) og AI (Kunstig Intelligens) for intelligent automatisering som strømlinjeformer prosesser og minimerer manuelle oppgaver. Vårt dedikerte IT-team er alltid tilgjengelig for å bistå ved behov. Skulle dine unike behov kreve det, kan vi også skreddersy integrasjoner for å sikre en optimal opplevelse og enestående flyt i din virksomhet.
Inselo og Telenor: Digital transformasjon i praksis
Høsten 2022 utfordret Telenor Inselo til å optimalisere en rekke forretningsflyter med smartere løsningsdesign. Dette tette samarbeidet har resultert i at på enkelte flyter er hele 90% av manuelle oppgaver automatisert med RPA, AI og omfattende integrasjoner. Resultatet er kortere leveringstider, reduserte kostnader for Telenor og på toppen av dette en markant bedre kundetilfredshet. Samarbeidet er idag etablert som en Joint Operation Model som er, beskrevet som en "game-changer" av Telenors leder, Frederik Gotschalksen.
Hei!
Ta kontakt med meg for en hyggelig prat. Våre modulbaserte og skalerbare kundereisekonsepter vil gi deg mer fornøyde kunder, øke inntektene dine og redusere kostnader og risikoprofil. Jeg brenner for opplevelser og samler på magiske reiseøyeblikk. Det jeg elsker med å reise, er møtene med nye kulturer og mennesker. Det gir meg nye perspektiver og er sunt for sjelen. Jeg er utdannet siviløkonom, og har 15 års variert arbeidserfaring fra økonomi, risiko, forretningsutvikling og ledelse fra SN Power, ABB, Infocare og nå i Inselo. Når du kontakter meg, møter du en positiv, genuin, kreativ og analytisk person som brenner for å sette sammen den beste løsningen for din bedrift. Jeg vil jobbe for at enda flere kunder skal oppleve magi i møtet med din merkevare. Gleder meg til å høre fra deg, sammen finner vi den beste løsningen. Vennlig Hilsen
Inselo er en forretningspartner som brenner for de optimale kundereisene. Vi leverer løsninger innen logistikk, installasjon og kundeservice for både store og små selskaper i hele Skandinavia.
@Inselo 2025Kontakt
2300 5990
support@inselo.noAdresse
Inselo Norge ASNyttige lenker
